Frequently Asked Questions (FAQ)

Ecco una lista delle domande più comuni su pagamenti, spedizioni, preparazione file e account. Se non riesci a risolvere il problema, prova a contattare il nostro Servizio Clienti.

Account

account

Come posso registrarmi sul sito Stampatu24.com ?

Come posso recuperare username e password ?

Problemi di visualizzazione del sito: come mi comporto ?

 

ordini

Come posso ordinare un prodotto ?

E' possibile effettuare ordini con più prodotti ?

Chi può usufruire dell' IVA al 4% sugli ordini ?

Come posso conoscere lo stato dei miei ordini ?

Fatture e pagamenti

FATTURE E PAGAMENTI

Come calcolo costi e sconti nel sito ?

Quali tipi di pagamento accettate ?

Non riesco ad effettuare un pagamento: a chi mi devo rivolgere ?

 

 

Spedizioni

SPEDIZIONI

Quali sono i costi di spedizione ?

Posso spedire ad un indirizzo diverso rispetto a quello di fatturazione ?

In quanto tempo riceverò i miei stampati ?

Come posso seguire il mio ordine ?

 

RISOLUZIONE PROBLEMI

Cosa succede se il corriere non mi trova a casa ?

Sono passate 48 ore e non ho ancora ricevuto niente: e adesso ?

Creazione file

CREAZIONE FILE

Misure e abbondanze: cosa faccio ?

Quali formati di file accettate ?

I testi vanno convertiti in tracciati ?

Posso salvare i miei lavori in RGB ?

Qual è la risoluzione migliore per i miei lavori ?

Effetti, trasparenze, sfumature, ombre: ci sono problemi ?

Immagini collegate: come faccio ?

Modelli guida

 

 

Prodotti

HOTEL / RISTORAZIONE

Ricevute fiscali A4

Porta card

Cartellini 'Non disturbare'

 

LIBRI, CATALOGHI E RIVISTE

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Brossura fresata

Spirale metallica

TUTTI GLI STAMPATI

Biglietti da visita

Cartoline e inviti

Pieghevoli

Volantini e flyer

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Altri formati

 

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Dalì mensile A3 (29,7 x 42 cm)

Dalì bimensile A3 (29,7 x 42 cm)

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